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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué tipo de servicios de seguridad ofrecen?

Solo las personas que usted autorice a través de la aplicación oficial. Nuestros sistemas utilizan cifrado de extremo a extremo, lo que significa que ni siquiera nosotros, como proveedores, tenemos acceso a sus imágenes sin su permiso explícito.

¿Su personal está capacitado?

Muchos de nuestros sistemas cuentan con baterías de respaldo (UPS) y almacenamiento interno en tarjetas SD. En caso de pérdida de internet, la cámara seguirá grabando localmente y sincronizará los datos en la nube una vez que la conexión se restablezca.

¿En qué sectores brindan sus servicios?

Ambas opciones son posibles. Puede configurar el sistema para grabación continua o para detección de movimiento.

Esta última opción es ideal para ahorrar espacio de almacenamiento y recibir alertas instantáneas en su celular.

¿Qué los diferencia de otras empresas?

Sí. Siempre que su dispositivo móvil tenga conexión a datos o Wi-Fi, podrá acceder al streaming en vivo y al historial
de grabaciones desde cualquier parte del mundo a través de nuestra App.

¿Hay que pagar una cuota mensual obligatoria?

Solo las personas que usted autorice a través de la aplicación oficial. Nuestros sistemas utilizan cifrado de extremo a
extremo, lo que significa que ni siquiera nosotros, como proveedores, tenemos acceso a sus imágenes sin su permiso
explícito.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Muchos de nuestros sistemas cuentan con baterías de respaldo (UPS) y almacenamiento interno en tarjetas SD. En
caso de pérdida de internet, la cámara seguirá grabando localmente y sincronizará los datos en la nube una vez que
la conexión se restablezca.

¿Ofrecen planes o paquetes?

Ambas opciones son posibles. Puede configurar el sistema para grabación continua o para detección de movimiento.
Esta última opción es ideal para ahorrar espacio de almacenamiento y recibir alertas instantáneas en su celular.

¿Se puede financiar el servicio?

Sí. Siempre que su dispositivo móvil tenga conexión a datos o Wi-Fi, podrá acceder al streaming en vivo y al historial de grabaciones desde cualquier parte del mundo a través de nuestra App.

¿Quién puede ver las grabaciones de mis cámaras?

Solo las personas que usted autorice a través de la aplicación oficial. Nuestros sistemas utilizan cifrado de extremo a
extremo, lo que significa que ni siquiera nosotros, como proveedores, tenemos acceso a sus imágenes sin su permiso
explícito.

¿Las cámaras graban todo el tiempo o solo cuando hay movimiento?

Muchos de nuestros sistemas cuentan con baterías de respaldo (UPS) y almacenamiento interno en tarjetas SD. En
caso de pérdida de internet, la cámara seguirá grabando localmente y sincronizará los datos en la nube una vez que
la conexión se restablezca.

¿Cómo funcionan las cámaras en la oscuridad?

Ambas opciones son posibles. Puede configurar el sistema para grabación continua o para detección de movimiento.
Esta última opción es ideal para ahorrar espacio de almacenamiento y recibir alertas instantáneas en su celular.

¿Qué sucede si se corta la luz o el internet?

Sí. Siempre que su dispositivo móvil tenga conexión a datos o Wi-Fi, podrá acceder al streaming en vivo y al historial de grabaciones desde cualquier parte del mundo a través de nuestra App.

¿Puedo ver las cámaras desde mi celular?

Solo las personas que usted autorice a través de la aplicación oficial. Nuestros sistemas utilizan cifrado de extremo a
extremo, lo que significa que ni siquiera nosotros, como proveedores, tenemos acceso a sus imágenes sin su permiso
explícito.

¿Puedo acceder desde fuera del país?

Muchos de nuestros sistemas cuentan con baterías de respaldo (UPS) y almacenamiento interno en tarjetas SD. En
caso de pérdida de internet, la cámara seguirá grabando localmente y sincronizará los datos en la nube una vez que
la conexión se restablezca.

¿Puedo compartir el acceso con otras personas?

Ambas opciones son posibles. Puede configurar el sistema para grabación continua o para detección de movimiento.
Esta última opción es ideal para ahorrar espacio de almacenamiento y recibir alertas instantáneas en su celular.

¿Cómo configuro o actualizo el sistema?

Sí. Siempre que su dispositivo móvil tenga conexión a datos o Wi-Fi, podrá acceder al streaming en vivo y al historial de grabaciones desde cualquier parte del mundo a través de nuestra App.